老年友善提倡以老年患者为中心，其目的是改善老年患者的就医流程，关注老年人的疾病和功能状况，为老年患者创造一个安全、友善、适宜的就医环境，保障老年患者的就医安全和生活质量，提高老年患者的满意度，更好地满足老年人的健康及照护需求。

根据《关于促进医疗卫生和养老服务相结合的实施意见》文件精神，园区医院结合实际情况，已为老年人开通优先挂号、优先就诊等绿色通道，同时还在持续推行多项针对老年人的便利举措：

开通老年人优先挂号、优先结算缴费窗口。设立专门窗口，65周岁以上老年患者，凭身份证或者老人证，到挂号、收费窗口办理挂号、收费手续时，同等病情情况下，享有优先权。

在候诊区、取药处等公共等待区域加设老年人专用座椅。

每个科室每天为老年人预留优先就诊号源10-15个，优先为老年人安排就诊，为老年人就诊提供畅通的绿色通道。

60岁以上免挂号费。

在挂号、缴费、住院手续办理、检验、检查、药房等醒目位置张贴“65岁以上老年人优先”标识，优先服务。

在院内为老年病人提供平车、轮椅等，导医台备有老花镜，放大镜，一次性纸杯及热水等便民服务。提供导医咨询和协助就医等服务，开展有针对性的健康教育和护理服务。

园区医院将以创建“老年友善医院”为契机，强化老年医疗服务管理，创新老年友善服务措施，加强老年医学专科建设，全面提升老年患者就医获得感、幸福感和安全感，让每一位来院就诊的老年人都老有所依（医）！